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Mariana Missiaggia
Artigo(s) enviado pelo(a) autor(a)
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Relembre empresas que passaram por crises, como a da Americanas, e não resistiram
O país teve em sua história marcas de muita representatividade, como a Arapuã, que há poucas décadas pareciam consolidadas, e hoje não existem mais
2023/02/01 -
O que é ChatGPT e por que acompanhar essa tendência?
Diferentemente dos demais chatbots, que nem sempre entendem o que foi perguntado e apresentam respostas bastante limitadas, a nova ferramenta é bem articulada e conversa via texto, e não por voz
2022/12/19 -
O conceito de Zero Trust na segurança do seu negócio
Os ataques cibernéticos são cada vez mais comuns e torna-se um desafio manter os dados protegidos. Por essa razão, todo e qualquer assunto relacionado deve estar no radar de grandes, médios e pequenos varejistas
2022/12/05 -
6 situações que revelam problemas no atendimento ao cliente
Estudo CX Trends Latam 2022, feito pela Zendesk, mostra que 60% dos consumidores migram para a concorrência após uma experiência ruim. Além disso, há discrepância na percepção de varejistas e consumidores sobre o tema
2022/11/17 -
ESG e o rompimento de padrões no varejo
Cada vez mais os consumidores são atraídos por empresas alinhadas aos critérios ambientais, sociais e de governança, e esse movimento tem provocado mudanças no mercado
2022/11/07
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| Atualizado em: 12/09/2025 09:45 | ||
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