Guia de Boas Práticas de Educação Financeira

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) está lançando o Guia de Boas Práticas de Educação Financeira no Setor Bancário Brasileiro, um documento apresentado como inédito que sistematiza experiências de instituições financeiras de todo o país e apresenta aprendizados e desafios que podem inspirar novas ações voltadas à promoção da saúde financeira da população.

“O material reúne 20 iniciativas de destaque mapeadas entre instituições de diferentes segmentos e portes, selecionadas entre 38 práticas identificadas entre os bancos associados”, disse a federação. O conteúdo foi organizado pelo Grupo Consultivo de Cidadania Financeira da Febraban, formado por representantes dos bancos. O Guia destaca o papel do setor bancário como agente de desenvolvimento econômico e social, reafirmando que a educação financeira é uma responsabilidade compartilhada entre bancos, reguladores, órgãos de defesa e proteção do consumidor, entidades setoriais e a sociedade civil.

“A saúde financeira da população é essencial para prevenir o superendividamento e sustentar o crescimento econômico”, afirma Amaury Oliva, diretor de Cidadania Financeira e Relações com o Consumidor da federação.

Segundo ele, o setor bancário brasileiro, além de se comprometer com a oferta responsável de crédito, investe em iniciativas que promovem planejamento, poupança, resiliência e uso consciente do crédito. “Estamos certos de que o avanço da educação financeira beneficia consumidores, o Sistema Financeiro Nacional e toda a sociedade brasileira”.

O documento está disponível no portal da Febraban, em Publicações, e no Portal do Meu Bolso em Dia. Ele pode ser acessado por instituições financeiras, reguladores, educadores, organizações da sociedade civil ou qualquer pessoa interessada em ampliar o impacto da educação financeira no país.

O material também contextualiza a evolução do tema no Brasil, destacando o Acordo de Cooperação firmado entre Febraban e Banco Central do Brasil para promover ações coordenadas de educação financeira. Seus principais frutos foram o desenvolvimento do Índice de Saúde Financeira do Brasileiro (I-SFB/Febraban), a criação da Plataforma de Educação Financeira Meu Bolso em Dia, e a realização dos Mutirões Nacionais de Negociação e Orientação Financeira.

Além disso, apresenta o avanço regulatório sobre o tema, com foco na Resolução Conjunta nº 08/2023, do Banco Central e do Conselho Monetário Nacional. A norma exigiu a implementação de políticas estruturadas de educação financeira por todas as instituições financeiras reguladas pelo Banco Central.

Entre os principais desafios identificados no Guia estão o engajamento contínuo do público, a adaptação da linguagem a diferentes perfis e a mensuração de resultados das ações.

Por outro lado, o levantamento aponta aprendizados importantes, como o impacto positivo da personalização de conteúdos, o uso de recursos lúdicos e de gamificação, e o poder das parcerias intersetoriais com escolas, universidades e organizações sociais.

O documento aponta ainda que a promoção da educação financeira é potencializada quando há integração de esforços entre os diferentes atores do setor bancário, inovação contínua e conexão entre os conteúdos oferecidos e a realidade cotidiana das pessoas.