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Na teoria tudo parece fácil, mas na prática a situação é outra.

Instituições financeiras cobram diferentes valores para mesmas operações bancárias

Uma questão que merece destaque é o contrato de locação referente ao ponto comercial

Reduzir custos, ao mesmo tempo em que se aumenta a efetividade, a transparência e a flexibilidade: estes são os objetivos por trás da gestão de processos

Não se pode questionar sobre a responsabilidade das instituições financeiras pelos compromissos assumidos diante de uma relação de negócios, onde os bancos se comprometem pela prestação de serviços aos seus clientes.